Разберете го вашето осигурување. Знајте ги вашите права.
Бесплатен, разбирлив водич за секој вид осигурување во Северна Македонија — и што да правите кога ќе имате проблем со осигурувач: одбиена штета, спор или поплака до АСО.
Што е осигуран.мк?
Неутрален јавен ресурс — не продаваме осигурување. Секој вид полиса е објаснет на јасен македонски јазик: што покрива, што не покрива, како да ги читате општите услови и како да споредите понуди. А кога ќе имате проблем, ве водиме чекор по чекор низ вашите права и механизмите за заштита.
Столб 1
Видови осигурување
Автоодговорност (АО)
Задолжителното осигурување од автоодговорност ја покрива штетата што со вашето возило ќе им ја нанесете на трети лица во сообраќајна незгода.
Прочитај повеќеАО плус (возач)
Доброволно надградување на автоодговорноста кое го осигурува самиот возач од телесни повреди во незгода што тој ја предизвикал — нешто што стандардното АО не го покрива.
Прочитај повеќеКаско
Доброволно осигурување кое го покрива сопственото возило од оштетување, уништување или кражба — за разлика од АО, кое покрива само штета на трети лица.
Прочитај повеќеЗелена карта
Меѓународен документ кој го проширува покритието од автоодговорност надвор од Северна Македонија, во земјите членки на Системот за зелена карта.
Прочитај повеќеГранично осигурување
Осигурување од автоодговорност што се купува на граница при влез во земја каде возилото нема важечко покритие.
Прочитај повеќеАвто-асистенција
Помош на пат 24/7 — влечење, помали поправки на лице место и организација при хаварија.
Прочитај повеќеСтолб 2
Права и заштита на осигурениците
Вашите права
Заштитата на осигурениците значи точни и навремени информации, јасна комуникација и пристап до механизми за решавање кога правата се повредени.
Прочитај повеќеРокови
Друштвото за осигурување е должно да постапува навремено, фер и транспарентно. Еве ги клучните законски рокови при обработка на штети и приговори.
Прочитај повеќеОдбиена штета
Ако штетата ви е одбиена или надоместот е премал, имате право на писмен приговор до друштвото — а потоа и на претставка до АСО.
Прочитај повеќеПретставка до АСО
Ако друштвото не ви одговори или не сте задоволни од одговорот, имате право да поднесете претставка до Агенцијата за супервизија на осигурување (АСО) — бесплатно.
Прочитај повеќеПо сообраќајка
Чекори на местото на незгодата: разменете податоци, обезбедете го местото, пополнете Европски извештај или повикајте МВР — и известете го осигурувачот во рок од 30 дена.
Прочитај повеќеГарантен фонд
Ако штетата ја причини неосигурано домашно или непознато возило, надоместот се исплаќа од Гарантниот фонд при Националното биро за осигурување (НБО).
Прочитај повеќеЧесто поставувани прашања
Имате проблем со осигурувач или прашање?
Опишете го вашиот случај — одбиена штета, спор со осигурителна компанија или поплака до АСО. Барањето се презентира анонимно на Nexa терминал платформата; ако професионалец изрази интерес, ќе ве контактира (обично во рок од 24 часа на работни денови).
Контактирајте нѐБесплатна, необврзувачка проценка. Не претставува правен или осигурителен совет.